Condiciones generales de venta

Preámbulo

Bēlēnsa, en adelante el "sitio", es un sitio de comercio electrónico accesible a través de Internet en www.belensa-france.com. El sitio es publicado por la empresa Bēlēnsa Ltd, con domicilio social en 2, WTC Av. De Gratta-Paille 1000 Lausana SUIZA, inscrita en el Registro Mercantil de Lausana con el número CH-550.1.164.106-6. El usuario, que desea comprar en el sitio, declara tener plena capacidad jurídica y reconoce haber leído, en el momento de realizar el pedido, las condiciones expuestas en esta pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reservas. Las presentes condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre Bēlēnsa y el usuario, aceptándolas ambas partes sin reservas.

Artículo 1. Propósito

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de los productos ofrecidos en el sitio. El Sitio permite a Bēlēnsa ofrecer, para su venta, productos cosméticos y equipos asociados denominados "Productos" a los usuarios de Internet que navegan por el Sitio denominados "Usuarios". A los efectos de las presentes condiciones, se acuerda que el usuario y Bēlēnsa se denominarán colectivamente "partes" e individualmente "parte", y que el usuario que haya validado un pedido se denominará "comprador". Los derechos y obligaciones del usuario se aplican necesariamente al comprador. Se especifica que los productos están destinados al uso personal del usuario, sin ninguna relación directa con la actividad profesional de éste. A este respecto, se llama especialmente la atención del Usuario sobre el hecho de que el importe de su pedido no debe superar la suma de 1000 euros (€). Estos límites de uso y del importe máximo del pedido no se aplican a los distribuidores, revendedores, agentes comerciales u otros profesionales en relaciones comerciales contractuales con Bēlēnsa. Estas condiciones se aplican con exclusión de cualquier otro documento.

Artículo 2. Productos - Precios

2.1. Productos

Los productos ofrecidos a la venta por Bēlēnsa son los que aparecen en el Sitio, el día de la consulta del Sitio por el Usuario, y dentro de los límites de las existencias disponibles. Las imágenes y/o fotografías que ilustran los Productos no son contractuales. Si se han cometido errores, Bēlēnsa no será responsable en ningún caso.

2.2. Precios

Los precios de los productos se indican en euros (€). Tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido, en la que aparecen los gastos de embalaje y transporte, así como los posibles descuentos. Bēlēnsa se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento de registrar el pedido, a reserva de la disponibilidad de los productos. En caso de error en el precio de un producto, Bēlēnsa se reserva el derecho de modificar este precio ofreciendo al usuario la opción de cancelar el pedido si el nuevo precio no le conviene. Los precios indicados en las pantallas de los productos no incluyen los gastos de envío.

Artículo 3. Registro y validación del pedido

Al realizar un pedido, el usuario certifica que es mayor de 18 años.

3.1 Registro de una orden

El usuario que desee realizar un pedido elegirá los diferentes productos y expresará su interés haciendo clic en la casilla "añadir a la cesta". Haciendo clic en "cesta", accesible en cada página comercial, podrá obtener un resumen de los productos que ha seleccionado, modificar su pedido, continuar su selección de productos haciendo clic en "seguir comprando" o pedirlos. Para beneficiarse de un descuento (cupón de privilegio o cheque regalo), el usuario activará la oferta introduciendo el código proporcionado en el campo "Cupón de descuento". El usuario hará clic en "siguiente", y podrá elegir su dirección de entrega, añadir una, y modificar su dirección de facturación, y validar haciendo clic en "siguiente".

3.2. Validación final del pedido

A continuación, el usuario validará el método de entrega y aceptará las condiciones generales de venta, y hará clic en "siguiente". A continuación, un resumen del pedido mostrará el precio total del mismo, incluidos los impuestos y los gastos de envío, y el usuario podrá pagar el pedido en el servidor de pago electrónico seguro de PayPal para realizar el pago. Se especifica que este servidor está securizado mediante encriptación S.S.L. (Secure Socket Layer) para proteger todos los datos del medio de pago elegido de la forma más eficaz posible, y que en ningún momento los datos bancarios del usuario pasarán por el sistema informático de Bēlēnsa. En cuanto se valida el pago, el usuario vuelve al Sitio. Su orden queda registrada y es irrevocable. El usuario se convierte entonces en comprador. La hoja de pedido queda registrada en los registros informáticos de Bēlēnsa, que a su vez se conservan en un soporte fiable y duradero que se considerará prueba de las relaciones contractuales entre las partes. Al hacer un pedido, el usuario hace una oferta de compra de los productos seleccionados. Bēlēnsa se reserva el derecho de aceptar o rechazar esta oferta, a su discreción, y de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa.

3.3 Confirmación del pedido

Una vez que el usuario haya validado su pago, se le enviará un resumen del pedido a la dirección de correo electrónico que habrá indicado al registrar su dirección de entrega. Este correo electrónico constituye así un contrato de venta entre el usuario y Bēlēnsa. En caso de error en la dirección del destinatario, Bēlēnsa no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el/los producto/s solicitado/s.

Artículo 4. Derecho de desistimiento

Bēlēnsa concede un plazo de desistimiento de 14 días hábiles a partir de la entrega de los productos y se compromete a recogerlos, siempre que no estén dañados o abiertos y sigan en su embalaje original. Este plazo se extiende desde el día de la entrega del pedido. El/los producto/s debe/n ser devuelto/s en perfectas condiciones en su embalaje original aún sellado a la siguiente dirección: 1, Chemin vingt-neuf 1182 Gilly SUISSE. Si se cumplen las condiciones mencionadas, Bēlēnsa reembolsará al comprador, en un plazo de veinte (20) días, las cantidades correspondientes a los productos que haya adquirido.

Artículo 5. Estipulaciones diversas

5.1. Bēlēnsa responsabilidades

Estas "Condiciones Generales" determinan todas nuestras obligaciones y responsabilidades. No estamos vinculados por ninguna otra garantía, condición u otras disposiciones, excepto las mencionadas expresamente en este contrato. Cualquier garantía, obligación u otra disposición relativa a los productos o servicios que pueda estar implícita o incorporada en este Acuerdo por ley, jurisprudencia o de otro modo (incluyendo, sin limitación, cualquier condición implícita en cuanto a la calidad, la idoneidad para cualquier propósito y cualquier deber de cuidado) están expresamente excluidos por esta disposición. Bēlēnsa no es responsable de garantizar que los productos sean adecuados para el uso previsto por el Usuario.

5.2. Fuerza mayor

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones en virtud del presente contrato, si dicho incumplimiento se debe a un acontecimiento que constituya fuerza mayor. Los acontecimientos que cumplan los criterios establecidos por la ley serán considerados como fuerza mayor. Las partes se comprometen a consultarse lo antes posible para determinar conjuntamente las condiciones de ejecución del pedido mientras dure el caso de fuerza mayor.

5.3. Invalidez parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta son consideradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

5.4 Exhaustividad del contrato

Las presentes condiciones generales de venta y el resumen del pedido enviado al comprador forman un conjunto contractual y constituyen la totalidad de las relaciones contractuales entre las Partes. En caso de contradicción entre estos documentos, prevalecerán las condiciones generales de venta.

5.5. Ley aplicable - Jurisdicción

Las presentes condiciones generales de venta y la relación contractual entre Bēlēnsa y el comprador están sujetas exclusivamente a la legislación suiza. Los litigios se someterán a la jurisdicción del tribunal ordinario de Ginebra